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ENG I工一 202 T2T3T4
當學生修畢本系「品質管制」，熟稔統計流程管制與允收抽樣計畫的應用之後，本課程希望繼續加強品質管理方面的知識內容。 首先，本課程介紹品質管理的主要範疇與顧客導向的品質觀，接著討論常用的品質改善流程與工具方法；然後，介紹實務上最常 使用的品質管理活動，例如TQM與六標準差等。本課程也簡介ISO 9000與國家品質獎。最後，課程講師將剖析品質管理之未來發 展。
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| 20:30c21:20 |
Average Percentage 84.73
Std. Deviation 5
本課程為16週課程
工工系大學部優先，第3次選課起開放全校修習
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